Problema con portabilidad fijo e internet

Número de referencia: Estimado cliente, Lamentamos la situación que nos indicas. Tras verificar tu reclamación con respecto a la facturación posterior a la portabilidad, te informamos que hemos gestionado tu petición y es nuestro deber informarte de que el servicio fijo, que es el que genera la baja automática de la fibra si se solicita portabilidad saliente, se pasó a vodafone el día 14/11/2025, día en el que la fibra consta dada de baja y el servicio de ambos deja de facturarse. La facturación emitida es correcta por nuestra parte. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI