Problema con pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de febrero de 2024 adquirí en página web dos cazadoras.Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación confirmación del pedido , emails de respuesta.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me han enviado un email automático como en otras ocasiones. Necesito respuesta a la reclamación y que me den un número de seguimiento de mi pedido o fecha de devolución de mi dinero.En su defecto iniciaré tramitación de denuncia por fraude mercantil.