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Problema con pedido y reembolso

Resuelta Pública

Shoes and more BDN

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D. V.

A: Shoes and more BDN

16/12/2023

Hola ,realicé un pedido de zapatillas a12 de noviembre. El pedido debería haber llegado entre 7 a 21 días. No ha llegado, no responden a correos, ni mensajes. Ni han dado código para hacer seguimiento del pedido.Como entiendo que no va a llegar,quiero reembolso del dinero

Mensajes (1)

Shoes and more BDN

A: D. V.

19/12/2023

HolaEl pedido se encuentra en tránsito aéreo, le dejo aquí el númerode seguimiento donde puede ver toda la información acerca del pedidos:global.cainiao.com/newDetail.htm?mailNoList=CNESP15701123400029492593andotherMailNoList=Gracias.El sáb, 16 dic 2023 a las 9:39, escribió:


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