Problema con mi pedido

Buenas tardes: Realicé un pedido de un juego de sábanas completo (sábana bajera, sábana encimera y almohadones) el día 18 de septiembre. Poco después me llegó sólo una parte del pedido, ya que faltaba la sábana bajera. A día de hoy, 3 de octubre, todavía no tengo noticias de cuándo llegará.Quiero recalcar que yo hice un único pedido de un juego completo de sábanas y por ello pagué 107 euros y que no se me avisó de que el pedido no estaba completo hasta que llegó. Por todo ello, quiero que me llegue la sábana bajera inmediatamente o que se me haga un reembolso del dinero.