Estoy teniendo dificultades para gestionar una devolución de un artículo adquirido en su tienda online (206504124) Según he podido confirmar, el único punto de recogida habilitado para devoluciones se encuentra en la provincia de Vigo, mientras que yo resido en Madrid.
Esta situación me genera una gran inconveniencia, ya que no tengo la posibilidad de desplazarme hasta Vigo para realizar la devolución. Además, no me parece serio que en la página web no se aclaren con suficiente transparencia los costes ni las condiciones completas de la política de devoluciones. Como cliente, considero que es esencial contar con esta información de manera clara y accesible antes de realizar una compra.
Les solicito que me proporcionen una solución para gestionar mi devolución desde Madrid de forma práctica y sin gastos adicionales injustificados. También les sugiero que revisen y actualicen la información publicada en su sitio web para evitar confusiones y molestias a otros clientes en el futuro.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y una solución a mi situación.
