Estimados/as señores/as:
Tenía contratado un viaje en avión para mi y mi acompañante desde el aeropuerto de Barcelona al de Tenerife Norte, que tenía su salida a las 12,05 horas del día 18 del mes de Septiembre de 2026 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 14,40 horas del mismo.
Vuelo VY3212
Además, este retraso me ocasionó perder un dia de alquiler de coche contratado por mediación de su app y gestionado por CARTRAWLER a THRIFTY/HERTZ. Les pagué a ustedes por adelantado 7 días y resultó que debido a la hora de llegada solo fueron 6 días los que HERTZ les facturó a ustedes. La recogida debía hacere a las 15 horas y finalmente se realizó a las 17,53 h.
Adjunto los siguientes documentos:
-Pantallazo reserva vuelo BGIM6P desde la app.
-Contrato de alquiler de coche con HERTZ donde se aprecia que solo fueron 6 los días de alquiler y no 7 como me cobraron ustedes.
-Recibo y confirmación reserva coche a THRIFTY.
El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada.
Despegó a las 15,30 h. en lugar de las 12,05.
SOLICITO la compensación económica para los dos pasajeros que corresponde conforme a la legislación europea por el retraso del vuelo de más de 3 horas más los gastos abonados de más (1 dia) del alquiler del coche motivados por el retraso.
Sin otro particular, atentamente.
FRANCISCA LABORDA AROZA
DNI 35034886K
