Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la compra del mismo producto dos veces en la web 'surf&kite.store', ni he recibido los productos ni el reembolso. Tras mantener una serie de cruces de correo (aunque ya no responden), sigo sin tener noticiás al respecto tras mas de 6 meses.
Al no necesitar ya el producto, solicito el reembolso de ambos pedidos lo antes posible.
Los números de pedido son SP1295 y SP1302
Sin otro particular, atentamente.
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Dear Sirs and Madams:
I am contacting you because after purchasing the same product twice on the website 'surf&kite.store', I have neither received the products nor the refund. After maintaining a series of mail crossings (but no longer respond), I still have no news about it after more than 6 months.
As I no longer need the product, I request a refund for both orders as soon as possible.
The orders are SP1295 and SP1302
Yours faithfully.
Translated with DeepL.com (free version)
