Hola, necesitabamos unos mandos nuevos para la puerta del garage ya que los nuestros no funcionaban. Contactamos con ustedes y nos remitieron a Prolians que es la empresa que gestionaba los mandos del garage de nuestra comuidad. Los mandos no funcionaron y la Prolians confirmó, desde un punto de vista técnico, que la razón era que los receptores estaban saturados con más mandos de los que son capaces de soportar y proposieron dos posibles soluciones que tendrian que ser validades por ustedes. Desde ese momento no hemos recibido ninguna solucion a este problema de su parte y tenemos dos mandos que no funcionen y que nos costaron 110 EUR. No responden ni a nuestros emails ni wasaps y al telefono nos dan largas contiuamente. Les solicitamos una solución a este tema ya estamos asi desde Enero. Sabemos que la razon es que hay propietarios que han copiado los mandos fuera del circuito legal, nosotros seguimos las normas al contactar con ustedes y nos encontramos sin mandos y con un pago de 110 EUR. Esperando su pronta respuesta y solución reciban un saludo.
