Problema con la tramitación del pedido

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 04/03 /2024 hice un pago para recibir una consulta de psicologia. Me cobraron 8,5€ para la reserva de una sesión de terapia que tenia que costarme 34€. Solamente se me envió un numero de telefono, al que he contactado y las condiciones declaradas en la web de trabeja son falsas, me piden mucho mas dinero del que se me indicaba en la web y se desentienden de la gestión a través de la web. He intentado contactar a través del chat y del mail y no he recibido respuesta alguna. SOLICITO que se me reembolse el importe que pagué.? Sin otro particular, atentamente.