problema con la reparacion de la piedra de coronación y la barandilla de la piscina

Hola, llevo mas de un año reclamando a la empresa que me construyo la piscina e instaló una barandilla en la misma, la reparación de la piedra de coronación e instalación correcta de la barandilla, sin que se resuelva. Hay trozos sueltos de las piedras y la barandilla esta suelta por lo que es imposible utilizarla como apoyo, no hemos podido poner nada alrededor de la piscina puesto que esto tiene que estar terminado para instalar baldosas, y referente a la barandilla no se puede apoyar nadie para salir o entrar en la piscina, por lo tanto no cumple su función.Hemos hecho muchas reclamaciones que no han sido resueltas, nos dan buenas palabras pero no vienen a hacer las reparaciones, la obra tiene 2 años de garantía por lo que creo que están dejando pasar el tiempo para que no se pueda usar la garantia