Estimados/as señores/as:
En fecha 7 de octubre llevé a reparar mi teléfono móvil Iphone 12 Pro, a la tienda de Albacete New Tecno Movil, en Calle Torres Quevedo, el cual tenía una duración de batería de 8 horas de uso y sin calentarse nada, pero la pantalla necesitaba repararse y el conector de carga, que iba a veces mal.
Me pongo en contacto con ustedes porque al cambiar la pantalla y conector el móvil pasó de 8 horas de uso desde el 100% a solo 1 hora y media de uso de 100 a 0%, y el calentamiento absolutamente terrible que no me deja utilizar linterna, ni en el coche Carplay, a pesar de estar a 10 grados el ambiente.
Adjunto fotocopia de la factura y resguardo de la reparación y de la reclamación realizada por escrito y enviado por whatsapp el 14 de octubre y por whatsapp y en persona , días después.
SOLICITO, por tanto, que me arregle el problema , ya que devolverme el dinero no arregla el problema, porque es que ha tenido que tocar algo de placa por lo que se calienta en exceso. Pido que lo solucione poniendo una pantalla de calidad adecuada con un uso de la batería adecuado y sin sobrecalentamiento alguno me haga el pago de lo que me costó el móvil (550€), cualquiera de las dos opciones.
Sin otro particular, atentamente.
Alberto
