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Problema con la reparación

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. C.

A: EAS Electric

24/04/2024

Hola, en noviembre llamé al servicio técnico de EAS electric para que me arreglara una lavadora de su marca que ya no estaba en garantía. Vino un técnico y me cobró una parte por adelantado de la pieza que me tenía que venir a traer e instalar. Tras numerosas llamadas él siempre decía que ya se pasaría pero nunca lo hacía. En marzo ya desistí de llamar al técnico en cuestión para poner una reclamación directamente a la empresa y una empleada me dijo que ya me llamarían. No sólo no me llamaron sino que ahora en abril cuando he ido a llamar, me han bloqueado el teléfono y no me lo cogen. Llamé desde otro teléfono y al empezar a explicar mi caso, me colgaron en medio de la llamada y me bloquearon el otro teléfono también. Ya no quiero que vengan a arreglarlo, obviamente, ya no quiero tener ningún tipo de contacto con ellos, pero sí que me devuelvan el dinero que adelanté y que respondan a mis demandas. Muchas gracias.


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