PROBLEMA CON LA REPARACIÓN

HOLA REALICÉ UNA COMPRA EN SU EMPRESA DE UN TELÉFONO, LLEVO CASI UN MES ESPERANDO LA REPARACIÓN Y SIEMPRE RECIBO LA MISMA RESPUESTA DE QUE ESTÁ EN PROCESO. HE RECLAMADO POR EMAIL VARIAS VECES PIDIENDO UNA SOLUCIÓN PUESTO QUE NECESITO EL TELÉFONO PARA TRABAJAR.

La solicitud (306904) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: César Nicolás, 28 ago 2023, 16:59 CESTBuenas tardes,El artículo perteneciente a la incidencia con solicitud 297991 llegó al servicio técnico el día 7 de Agosto, les hemos indicado a los técnicos que traten de dar un poco más de prioridad a dicha solicitud, pero creemos que aún está dentro de un plazo de reparación razonable.Trataremos de dar una solución lo más rápidamente posible.Saludos Cumprimentos Regards CordialementCésar Nicolás----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 23 ago 2023, 9:44 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Powerplanetonline.com.[9K1ZKV-69R1L]

La solicitud (306904) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: César Nicolás, 28 ago 2023, 16:59 CESTBuenas tardes,El artículo perteneciente a la incidencia con solicitud 297991 llegó al servicio técnico el día 7 de Agosto, les hemos indicado a los técnicos que traten de dar un poco más de prioridad a dicha solicitud, pero creemos que aún está dentro de un plazo de reparación razonable.Trataremos de dar una solución lo más rápidamente posible.Saludos Cumprimentos Regards CordialementCésar Nicolás----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 23 ago 2023, 9:44 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Powerplanetonline.com.[9K1ZKV-69R1L]

Para mi no es un tiempo razonable, y la empresa de transporte recogió el teléfono en día 31, no me habéis ofrecido otra alternativa para sustituir el daño causado a los efectos de mi necesidad de tener un teléfono con doble sim ni abogar por mi bienestar. si ustedes creen que eso es un trato razonable dista mucho del o que yo creo.

Para mi no es un tiempo razonable, y la empresa de transporte recogió el teléfono en día 31, no me habéis ofrecido otra alternativa para sustituir el daño causado a los efectos de mi necesidad de tener un teléfono con doble sim ni abogar por mi bienestar. si ustedes creen que eso es un trato razonable dista mucho del o que yo creo.

La solicitud (308698) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: César Nicolás, 29 ago 2023, 16:53 CESTBuenas tardes,El servicio técnico indica que la base de carga de tu artículo presentaba daños por corrosión, se ha procedido a la sustitución de la misma sin coste para ti por deferencia comercial, están realizando las últimas pruebas al artículo.Se recomienda no ponerlo en carga mientras esa zona aún esté humeda en el futuro.Recibirás el smartphone reparado a finales de esta semana.Saludos Cumprimentos Regards CordialementCésar Nicolás----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 28 ago 2023, 21:25 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Powerplanetonline.com.[G2G101-RJ1KW]