Estimados/as señores/as:
En diciembre su empresa me entregó una Bañera Barcelona de 145x150m y al no poder ofrecerme la instalación después de tenerla contratada, facilitó las instrucciones por teléfono al fontanero que yo tenia contratado para la reforma que me instaló en mi vivienda.
Al ponerla en marcha se dió cuenta que el programador del calentador no funcionaba y tras reclamarlo a la empresa me enviasteis uno nuevo que tampoco funcionaba.
Me pongo en contacto con ustedes porque desde el principio siempre he reclamado que quiero que vuestros especialistas instaladores sean quienes me pongan en marcha la bañera ya que han pasado 6 meses desde que la tengo instalada y pese a que me afirmais que si que vendrá alguien, aún estoy esperando a dia de hoy.
Adjunto aquí el contrato que hice en el que quería también la instalación y los mensajes que escribo tanto a la empresa como al especialistas pidiendo que vengan a ponerla en marcha
SOLICITO que en la brevedad de 10 dias se efectúe la puesta en marcha y la seguridad de que todo funcione antes de pasar por la via judicial a través del servicio de consumidores, OCU
Sin otro particular, atentamente.
