Buenos días, este tema esta relacionado con la inspección periódica del suministro de gas.
El día 12 de Agosto me dejaron notificación de haberse presentado a hacer la inspección periódica por segunda vez.
Yo había llamado al número de incidencias de los boletines 900 100 252 para pedirles una nueva fecha antes o después del 12 de Agosto, y me comunicaron que cambiarían esta fecha llamándome para concertar una nueva. Naturalmente no hubo ninguna llamada y para mi sorpresa, me habían dejado un boletín con mi no comparecencia, amenazándome con denuncia a la comunidad de Madrid y diciéndome que tendría que pagar el doble cuando volviera a concertar la inspección.
Ayer me dirijo al número indicado mas arriba, y me comentan que cambian la fecha a 28 de agosto pero tras manifestarles que no estaría durante todo el mes me dicen lo que en llamadas anteriores que no esta abierta la agenda.
Tras varios minutos de conversación con el operador y sin ver ninguna actitud de solución por su parte (sigue instrucciones), me insta a que siga llamando, no tiene abierta la agenda y al solicitarle otro dia de consulta, queja o reclamación me dice que no es posible, ni siquiera hablar con un responsable, por lo que desesperadamente veo que no voy a encontrar una solución de esta manera. También me dice que no puedo cambiar de compañía para la inspección ?????
Por lo que : solicito de la empresa Nedgia que me atienda debidamente y sin amenazas para solucionar esto teniendo la agenda disponible para poder concertar una cita y por supuesto no tener que abonar el doble por la inspección ya que esto es un problema de NEDGIA y no mio.
Saludos.
