El pasado día 01/07/2026 compré en su web online el artículo lo que se promocionaba como un acondicionador de aire muy efectivo y lo hacia con una garantia de reembolso de quince dias en caso de no estar conforme con la compra , pues el hecho es que no lo estoy, ya que el producto no cumple las expectativas creadas por vuestra publicidad , el producto en cuestion es el denominado (segün el folleto de instruciones que lo acompaña) como Ventilador Artico KNV-126 , fue pagado contra reembolso a MRW .
El producto fue entregado el dia 6/07 /26 recibido y luego de probarlo y comprobar que no satisface lo que promete la publicidad, intente directamente e hacer la reclamacion pero pude comprobar que tanto en el Prospecto de instrucciones del producto como en su embalaje no existen enlaces o teléfonos para atención al cliente me pongo en contacto con ustedes por este medio . Para solicitar la urgente tramitación de la devolucion del producto y el reembolso del importe que he abonado por él.
Adjunto fotocopia del membrete del servicio de paqueteria donde constan los datos de cliente y el importe abonado .
Por todo lo expresado SOLICITO, El Reembolso
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
