Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problema con uno de los productos que les compré y quisiera tramitar la garantía. Les he comprado en varias ocasiones productos de tatuajes y varias máquinas, pero en una de ellas he tenido un problema electrónico, ha dejado de funcionar bien la pantalla lcd.
Hace una semana fui a la tienda e intenté que me dieran una solución y tramitar la garantía pero sin motivo aparente se negaron y me dijeron que no tiene ningún tipo de garantía la máquina, pese haberles presentado el ticket de compra de hace un año y cuatro meses.
Como verán en el ticket de compra, ya tuve un problema el primer mes con la máquina y ustedes me la cambiaron. Será algún tipo de fallo que tiene ese producto en especial.
Les pido que me den algún tipo de solución.
Un saludo
