Estimados/as señores/as:
En fecha 26/10/2024, adquirí en su establecimiento RKS sito en calle Silvano Nº77 local B7, el producto 114363 bota color negro modelo 2111580/024 marca Xti talla 39.
Adjunto los siguientes documentos: 1 factura.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/11/2025.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, a pesar de comprobar el defecto de la bota por dentro del tacón que lo ha dejado inservible.
El uso que se ha hecho ha sido muy escaso y absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la sustitución del producto por uno nuevo o en su defecto a la devolución del dinero íntegro, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
