Empresa reclamada: NC Automòbils S.L.U. (Nielsen Cars)
CIF: B5562074
Dirección: Carretera de la Jara 18, 43830, Tarragona
Teléfono: 977660052
Fecha de compra del vehículo: 21/05/2025
Matrícula del vehículo: 0203jjc
Contrato adjunto: Sí
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EXPONGO:
El día 17 de mayo de 2025 adquirí un vehículo de segunda mano en la empresa mencionada anteriormente, con una garantía de 12 meses conforme al contrato de compraventa firmado entre ambas partes (adjunto copia).
En menos de un mes desde la entrega del vehículo, se ha producido la avería del aire acondicionado, que imposibilita el uso correcto del sistema de climatización. Informé al establecimiento y me han indicado verbalmente que esta avería no está cubierta por la garantía, a pesar de que el contrato establece claramente que la garantía cubre averías mecánicas, eléctricas y electrónicas, entre las que debería incluirse esta.
Además, el vehículo ha tenido que pasar por taller en dos ocasiones adicionales desde la compra (por problemas en el silentblock y una pieza del palier), lo cual evidencia un posible defecto de origen o falta de revisión adecuada por parte del vendedor antes de la entrega.
SOLICITO:
Que se obligue a la empresa NC Automòbils S.L.U. a reparar sin coste el compresor del aire acondicionado conforme a la garantía vigente.
En su defecto, se facilite una devolución parcial del precio, sustitución del vehículo o reembolso total, según corresponda por ley.
Y en caso de negativa, que se proceda a la apertura de expediente sancionador si se detecta incumplimiento de la normativa de consumo.
Adjunto copia del contrato y comunicación con la empresa
