Problema con la fianza

En el momento que quise mudarme a otro sitio ellos intentaron quedarse con mi fianza, vieron desperfectos en el piso donde no los había, y además, en el momento de firmar documentación para el fin del contrato intentaron para que no firmara mi NO conformidad, no me daban las copias de documentación correspondientes.

Buenos días,Comentar que lo expuesto por el usuario, el Sr. Nicolás Campuzano Jimenez, no corresponde con la realidad.Este señor alquiló a través nuestro una vivienda el 31/03/2021, firmando contrato de arrendamiento a 5 años.Nosotros sólo nos encargamos, desde la inmobiliaria, de redactar el contrato de arrendamiento y gestionar la documentación para que los propietarios ingresasen la fianza (según contrato fue una mensualidad de 500 euros) en INCASa’L.A partir de ahí, no hicimos nada más porque lo gestionaban todo a título particular los propietarios. Y el contacto entre arrendadores y arrendatario lo han mantenido ellos.No tuvimos contacto con el Sr. Nicolás Campuzano Jimenez hasta hace unos meses. Él se presenció en la oficina en un par de ocasiones para hacerme una consulta sobre el IPC y yo se la solucioné y se fue satisfecho con la gestión.El 11 de enero contactó con nosotros el propietario para informar que el inquilino había enviado un correo electrónico en esa misma fecha notificando que dejaba la vivienda a fecha 31/01/2024, sin dar los 30 días de preaviso que estaban recogidos en el contrato.El propietario comentó que, por buena voluntad, había aceptado que se fuera en esa fecha y se rescindiese el contrato de arrendamiento.El día 31/01/2024 se quedó en la vivienda para revisarla y firmar la documentación correspondiente. Asistieron los propietarios, el inquilino y nosotros (a petición de los propietarios).Se revisó la vivienda y se le comentó al inquilino las incidencias que eran visiblemente evidentes, pero se le comentó reiteradas veces que la potestad y decisión en todo momento la tenían los propietarios y que se pusiesen de acuerdo para el tema de la fianza depositada en INCASa’L.El inquilino se sintió molesto porque quería recuperar íntegramente la fianza y quiso firmar la documentación como no conforme. y así lo hizo.Y se le entregó una copia de cada documento.Se solicitó la devolución de la fianza a la cuenta de los propietarios, que fueron quienes la ingresaron y quienes debían gestionarla.Nosotros, como inmobiliaria, ni tenemos ni gestionamos la fianza del inquilino. Son los propietarios quienes lo gestionan, por lo cual no entendemos el motivo de esta reclamación.Lo que sí podemos aportar es que los propietarios nos han transmitido que, a parte de lo recogido en el documento de revisión como desperfectos, han tenido que tirar la lavadora, el frigorífico y que pedir la actuación de un profesional porque la fregadera de la cocina está embozada.Creemos que aquí sería oportuno hablar con los propietarios para corroborar todo lo expuesto, dado que como hemos comentado, nosotros no hemos intervenido en nada referente a la fianza.Atentamente,Dolors MazaDireccióNum AICAT 10.852ALMA HOUSE Servicios InmobiliariosCarrer del Sol, núm 11, baixos08790 - GELIDA (Barcelona)93 801 53 39602 219 760P Antes de imprimir este mensaje, asegúrese que es necesario. El medio ambiente es cosa de todosAdvertència: Aquest correu electrònic conté informació privada i estrictament confidencial. Si vostè no és el destinatari del present missatge no està autoritzat a llegir-lo o difondre'l. Per a més informació i Protecció de Dades: click aquí Advertencia: Este correo electrónico contiene información privada y estrictamente confidencial. Si usted no es el destinatario del presente mensaje no está autorizado a leerlo, retenerlo o difundirlo. Para más información y Protección de Datos: click aquíWarning: This e-mail contains private and strictly confidential information. If you are not the recipient of this message you are not authorised to read it, save it or share it. For further information and Data Protection click hereo el: jueves, 15 de febrero de 2024 21:57blema con la fianza - (CPTES01971561-36)

La otra parte sigue sin regularizar la situación, desde el día 31 de enero, aun a día de hoy no cambiaron titulares en el contrato de la luz, adjunto factura ya emitida por la compañía de luz de la que ya solicité reembolso de los días posteriores a la finalización del contrato y aun la otra parte no me reembolsó. Además quedará pendiente reclamar las facturas de agua, fianza y comisión de la inmobiliaria.

adjunto fotos de la vivienda al completo en el momento de entrega y fin de contrato, no se aprecia ninguna incidencia.

Buenos días,Vuelvo a insistir en el hecho de que se nos están haciendo unas reclamaciones a nosotros, como inmobiliaria, cuando corresponde que el Sr. Nicolás Campuzano Jimenez se dirija directamente a los propietarios (de los cuales dispone de teléfono y correo electrónico) puesto que hasta el   momento siempre se ha comunicado directamente con ellos. Nosotros como inmobiliaria no gestionamos la vivienda, lo hace la propiedad directamente.He estado preguntando al nuevo inquilino y ya ha hecho el cambio de titularidad del agua y está en proceso del de la luz, por comprobación de documentación por parte de la compañía.Envío adjuntos justificantes que esta persona me ha facilitado:   del agua, conforme ha abonado la cantidad adeudada a fecha de cambio de titularidad y de la luz conforme el contrato está en curso.Por favor, pónganse en contacto con los propietarios y hablen directamente con ellos de este tema, puesto que nosotros nada tenemos que ver ni sabemos de cómo están gestionando los propietarios las facturas ni la fianza.De esta manera pueden tener una respuesta más rápida y precisa.Y por último, en referencia a la comisión o honorarios por nuestra parte como inmobiliaria, se realizó la factura correspondiente y se abonó por parte del Sr. Nicolás Campuzano. Todo ello por nuestro trabajo realizado (visita, contrato, etc), del cual quedó muy contento y así lo manifestó. Atentamente,Dolors MazaDireccióNum AICAT 10.852ALMA HOUSE Servicios InmobiliariosCarrer del Sol, núm 11, baixos08790 - GELIDA (Barcelona)93 801 53 39602 219 760P Antes de imprimir este mensaje, asegúrese que es necesario. El medio ambiente es cosa de todosAdvertència: Aquest correu electrònic conté informació privada i estrictament confidencial. Si vostè no és el destinatari del present missatge no està autoritzat a llegir-lo o difondre'l. Per a més informació i Protecció de Dades: click aquí Advertencia: Este correo electrónico contiene información privada y estrictamente confidencial. Si usted no es el destinatario del presente mensaje no está autorizado a leerlo, retenerlo o difundirlo. Para más información y Protección de Datos: click aquíWarning: This e-mail contains private and strictly confidential information. If you are not the recipient of this message you are not authorised to read it, save it or share it. For further information and Data Protection click here