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Problema con la fecha de caducidad del Abono Transporte

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Consorcio Regional de Transportes de la Comunidad de Madrid

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A. C.

A: Consorcio Regional de Transportes de la Comunidad de Madrid

04/01/2016

Buenos días,Mi reclamación se fundamenta en la inducción a error de la fecha de caducidad del abono transportes de la Comunidad de Madrid. Soy un habitual usuario del servicio que ofrece el Consorcio Regional de transportes de dicha comunidad, por el que se adquiere de forma mensual, una tarjeta habilitante para poder viajar en transporte público dentro de una zona y por un periodo de tiempo de 30 días. Si bien es claro que al recargar la tarjeta se indica el periodo de validez de 30 días, al validar el título en el acceso al metro o al autobus, se indica que puedes utilizar el mismo hasta dentro de 31 días. Por ejemplo, hoy mismo (04/01/2016) tuve que abonar los 2'60 EUR que cuesta el billete desde Majadahonda a Moncloa, porque al validar mi título, me decía que mi tarjeta estaba caducada con fecha 04/01/2016.


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