Problema con la estancia y el pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Al reservar la habitación del hotel en vuestra web hubo un cambio de fechas y se pusieron directamente las fechas del día siguiente con lo cual no pude cancelar porque no daba tiempo y se me cobró la habitación con desayuno y con suplementos de mascotas sin haber hecho uso ninguno de nada. SOLICITO […].  Se me cambié la fecha correcta al 18 de marzo o se me compensen con descuento o devolución del dinero 126€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…