Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/24 adquirí en su?página web CaseVinyls el producto CaseVinyl + 2 Custom Vinyls (iPhone 13/Case + 2 Custom CDs).Han pasado 19 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…