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Problema con la entrega

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Tu reclamación

M. M.

A: Moderna Coosno

18/02/2022

Hola, realicé la compra de una mesa Moderna Coosno hace 90 dias, concretamente el 18 de noviembre de 2021, cuando les pregunto por el estado del artículo me envian un correo electronico automático diciendome que estan teniendo mas pedidos de lo habitual y que tardará entre 3 o 4 semanas, muchas gracias de antemano

Mensajes (1)

Moderna Coosno

A: M. M.

18/02/2022

Este es un mensaje automáticoHola, mi nombre es Lisa y soy responsable de reclamaciones en Moderna Cooosno.Estamos recibiendo excepcionalmente una gran cantidad de pedidos debido a las ofertas de Pre-Black Friday, así como a nuestras nuevas ofertas promocionales.Como resultado, nuestros tiempos de entrega pueden extenderse, lamentamos sinceramente este retraso.No se preocupe, todas nuestras mesas Moderna Coosno se envían desde nuestro almacén en 2 semanas y nuestros plazos de entrega son de 3 a 4 semanas como máximo para España.Tomaré nota de su correo electrónico lo antes posible, en un plazo máximo de 48 horas. Gracias por entender.Agradeciéndote,


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