Estimados/as señores/as:
En fecha [30/03/2026 adquirí en su página web (Un patinete eléctrico, TODIMART X5)
En su página web indica un plazo de entrega de 2-5 días hábiles, han pasado 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ningún número de seguimiento válido.
Solicito, por favor, que me proporcionen en un plazo máximo de 24 horas lo siguiente:
Un único número de seguimiento operativo, con actualizaciones reales.
Confirmación del país y almacén exactos desde donde se está realizando el envío.
Una fecha estimada de entrega clara.
En este momento, no acepto compensaciones parciales ya ofrecidos. Mi prioridad es recibir el producto que he pagado o, en su defecto, el reembolso total del importe abonado inmediatamente.
Espero que este asunto pueda resolverse de forma rápida y profesional.
Un saludo.
