Problema con la entrega y el reembolso

Estimada señora: En fecha 25/03/2024 adquirí en su página web https://isbellan.com el producto ilustración detalles mínimos 30x40 con marco blanco. Han pasado 3 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Se me informó de que se me realizaría el reembolso en un plazo de 10 días laborables desde el día 17 de junio (después de esperar desde el 25 de marzo). No me ha llegado dicho reembolso y no responde a ningún email. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…