Problema con la entrega del producto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra en Liki24.es el 19 de julio de 2026 de 5 paquetes de simeticon con envío a mi domicilio, Liki24 me envía una notificación el 18 de agosto diciendo que el paquete ha sido entregado. El paquete nunca me ha sido entregado. Me pongo en contacto con ellos por email para comunicarles que no me ha sido entregado y no responden. He mandado numerosas comunicaciones, no he recibido ninguna respuesta. No tengo ni el producto ni el dinero. SOLICITO una devolución del importe de 33,99 euros. Sin otro particular, atentamente. Marina García Pastor