Problema con la entrega del paquete

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de julio adquirí en su página web https://snoresco.com/password tres camisetas Han pasado 49 días y no he recibido ni siquiera algún tipo de información sobre el producto, aparte del número de paquete Soy el número 6935 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Adjunto los siguientes documentos: