Anterior

Problema con la devolucion

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. F.

A: sevichurban

06/12/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 13 de noviembre hice un pedido de 2 de sus camisetas, numero de pedido Pedido #1471 .Me pongo en contacto con ustedes porque a parte del que el pedido llegaba por método exprés (48/72h) llego después de dos semanas , al ver la talla es mas pequeña de lo indicado y por lo tanto me gustaría poder devolver dichos artículos, según sus políticas de devolución tengo que solicitar dicho formulario para llevar a cabo la devolución dentro de los 15 días después de recibirlo lo recibí el 29 de noviembre y ese mismo día les envié un email solicitando el formulario de devolución, después de enviar 3 emails mas no he recibido respuesta alguna.SOLICITO facilitar la devolución de los artículos y su posterior reembolso en mi tarjeta.Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma