Problema con la devolucion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución de mi dinero y me den una dirección de envío del producto. Ustedes en su página dicen que hay una garantía de 30 dias de devolución. Les he enviado un montón de mensajes y WhatsApp,también les he llamado por teléfono y no contestan a nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…