PROBLEMA CON LA DEVOLUCION DE UNOS ZAPATOS

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 DE FEBRERO DE 2026 compré en su web on line el artículo PUMA RED WHITE SPEED CAT TRAINERS, el cual incluía su oferta promocional DESCUENTO Me pongo en contacto con ustedes porque AL IR A CAMBIAR EL ZAPATO POR EL MISMO MODELO PERO DISTINTA TALLA NOS OBLIGARON A CANCELAR LA COMPRA Y ADQUIRIR EL MISMO MODELO OTRA TALLA SIN EL DESCUENTO APLICADO PREVIAMENTE. Adjunto PANTALLAZOS DE LA COMPRA SOLICITO, ACLARACION DE LAS GARANTIAS DEL COMPRADOS EN BIENES REBAJADOS. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.