Problema con la devolución

Hola, Realicé un pedido del día 21 de agosto, del cual quiero devolver una prenda. Llevo intentando comunicarme con la tienda desde el 26 de agosto, les he hablado por WhatsApp los días: - 26 agosto - 27 agosto - 28 agosto - 29 agosto - 31 agosto - 2 septiembre Todos estos mensajes han ido acompañados de llamadas que he realizado a ese mismo número de teléfono (que facilitaban en su página web), en las cuales, no obtuve ni tono de llamada. Les hablé también por Instagram, no obtuve respuesta por ningún medio. A continuación, adjunto las comunicaciones que he realizado. Tan solo quiero la devolución de uno de los artículos.