Hola, realicé un pedido a Blumfeldt el dia 22 de marzo. Me llegó a los 10 días, y estaba defectuoso, por lo que no se podía montar. Les solicité ne hasta 35 ocasiones que quería devolverlo, y nunc me respondían. Contacté vía Paypal para llegar a una solución amistosa. Contestaron a paypal que me enviaráisn una etiqueta paa el reembolso de los productos el dia 2 de mayo. De buena fe por mi parte, cerré la incidencia y no volvi a saber de ellos. De nuevo contacté con paypal y a ellos les environ unas etiquetas de devolución de la mercancía el 19 de mayo (2 meses después). El dia 22 de mayo UPS vino a mi domicilio y se llevó los paquetes. No em entregaron ningún albarán ni ustificante, pues el número de seguimiento venia en el paquete. En la web de ups no aparecen los paquetes po ningun lado. Les he llamado y me dicen que tiene que ser Chal tec el que les llame para ver dónde está el paquete, pues ellos son su cliente y no yo. A mi no me facilitan ningún tipo de información.He escrito ya 3 emails a chal tech y nadie me responde. No sé qué hacer, el sofá me costó 510€ y ya no tengo ni dienro ni el sofá tampoco.
