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Problema con la Devolución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. C.

A: Grandado. com

12/07/2020

Compré una web cam que me llegó tarde y defectuosa, además de un juego de 17 piezas de resistencia de TOOMSHO al cual le faltaba el manual de usuario, los mosquetones no eran ni mucho menos los de las fotos que compré, etc, etc. Pero como ni siquiera se dignan a contestar no puedes devolverles un producto que ha venido de defectuoso o le faltan piezas. Les inicias el procedimiento de devolución a través de su página web y ni te contestan. Les escribes a un correo que hay en condiciones legales y lo mismo. Por lo menos que quede reflejado aquí. El problema es que te engañan desde el principio, uno piensa que está comprando en Alixpress y lo que pasa es que éstos de GRANDADO hacen de intermediarios por ti sin darte cuenta, ellos se quedan tu dinero y a saber por cuanto se lo compran a los chinos, total que tampoco puedes reclamar a AliExpress porque a ellos no les figura que hayas hecho un pedido con ellos. Próximo paso OMIC de mi provincia.


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