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Problema con la devolución y el rembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

M. L.

A: Amaframe

08/07/2026

Hola, realicé un pedido de sujetadores y la talla no es la adecuada. Despues de varios mails de solicitud de cambio de talla donde me dicen que tengo que coger un modelo PLUS para aumento de la talla y abonar la diferencia, decido devolver el producto. Me envian un mail con dos opciones posibles. Regalar los sujetadores que tengo y gastarme 25-30 euros mas en los PLUS (muy generosos ue me ofrecen un bono de descuento para que me salgan a ese precio) o, como no he contratado un servicio de "Garantia de Talla" al realizar mi pedido, si la devolucion es porque necesito otra talla, los gastos corren de mi cuenta, y son entre 15 y 20 euros. Ante todo las politicas de devolucion deben ser flexibles y agiles. Ruego se me reembolse el importe del producto y se me facilite la devolución de manera gratuita.


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