Buenos días,
El día 13/07/2026 compré un Dacia Jogger Hybrid 155CV de 7 plazas. Al día siguiente, 14/07/2026, el vehículo tuvo que quedar inmovilizado por una avería “Posible rotura caja de cambios”; me quedé sin mi coche nuevo (el 17/07/2026 los del concesionario recién lo llevaron a taller) durante un mes y medio. Cuando se suponía que estaba el coche en óptimas condiciones, me lo entregan otra vez y, la misma tarde que lo recogí apareció una nueva avería “Rotura motor. Detenga el vehículo”. Otra semana más sin mi coche. Tuve que pasar las vacaciones con un coche de sustitución y con mi cabeza pensando en el coche que compré nuevo en el taller. Llevo desde julio solicitando la devolución del importe debido a faltas de conformidad graves y Dacia España lo único que hace es ignorarme. No me dan respuesta ninguna. Tengo el registro de llamadas, correos emitidos a ellos a los que solo contestan con los mensajes automáticos, reclamaciones formales que he redactado y entregado, etc. He esperado un periodo más que razonable como para obtener una respuesta y ni siquiera son capaces de darla.
Solicito la devolución del importe pago de dicho automóvil por faltas de conformidad graves (además del trato recibido por ellos, el cual es paupérrimo).
Muchas gracias.
