El 6 de noviembre de 2020 nada más llegar mi pedido y abrirlo contacte con esta tienda Ella Time para hacer la devolución. Contacte con la tienda a través del correo electrónico debido a que al abrir el pedido, la botas no llegaron dentro de ninguna caja ,estaban dentro de unas bolsas individuales .Además quise realizar la devolución porque al comprarlas en la descripción ponía que eran unas botas de piel por lo que el precio que tenían de 79,95 € me parecía algo razonable por unas botas de calidad, (eso es lo que ponía en la descripción, que eran unas botas de piel). Nada más abrir el pedido ya me di cuenta de que no eran unas botas de piel, y ni si quiera son una botas de buena calidad, huelen a plástico porque son de plástico de bastante mala calidad, la cuña no está cosida a la bota ,está pegada a la bota demostrando una vez más que son unas botas de una calidad pésima para el precio tan elevado que tienen , casi una estafa. Quiero devolver las botas por todo lo que explico al principio y porque al probármelas no me cierran y no puedo usarlas .La compra la realicé el 21 de octubre de 2020 y el pedido me llegó el 6 de noviembre de 2020, el envío bastante pésimo también pero lo peor de todo es la atención al cliente. Después de estar enviando correos continuamente ,y adjuntando fotos del pedido y siguiendo todos los pasos que me pedían ,desde el 6 de noviembre, a día 28 de noviembre aún no he recibido ninguna respuesta de como puede hacer la devolución del pedido.Estoy bastante disconforme con el pedido y con la atención al cliente.No recomiendo para nada hacer ninguna compra en esta tienda.Puedes encontrar estas mismas botas en otras tiendas con la misma calidad de estas botas aún precio más razonable.
