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Problema con la devolución de fianza

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. C.

A: Onair Fitness

21/10/2026

EMPRESA RECLAMADA ON AIR Fitness — Madrid Delicias. Correo: madridelicias@onair-fitness.es HECHOS Tras darnos de baja, solicitamos la devolución de nuestras dos fianzas, de 30 € cada una, por un total de 60 €. Ha pasado más de un mes y seguimos sin recibir el dinero, pese a las reiteradas reclamaciones por correo y mediante el formulario indicado. Adjuntamos las comunicaciones, entre ellas las del 28 de septiembre y 5 de octubre de 2026; esta última era ya la tercera reclamación. La empresa dispone de todos los datos necesarios para efectuar la devolución. SOLICITAMOS La devolución íntegra de los 60 € a la cuenta facilitada: ES3721007981411300104915. Asimismo, solicitamos que Consumo dé traslado de esta reclamación y sus documentos a la empresa y nos comunique su respuesta. Si se niega a devolver las fianzas, pedimos que justifique el motivo y la cláusula contractual que lo respalda. En Madrid, a 21 de octubre de 2026.

Mensajes (1)

Onair Fitness

A: J. C.

22/10/2026

Respecto a la devolución de la fianza*, una vez que tu baja sea efectiva y ya no tengas acceso al club, podrás solicitarla a través del siguiente enlace: s:forms.fillout.com/t/d5THzeRtqZus Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda durante el proceso, estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo! 😊 Saludos. Tu Equipo de On Air Fitness - Madrid Delicias ON AIR FITNESS MADRID DELICIAS +34656785044 madridelicias@onair-fitness.es C. del Ferrocarril, 37, Arganzuela, 28045 Madrid s:www.onairfitness.es/ El mié, 21 oct 2026 a la(s) 10:30 a.m., reclamar@ocu.org escribió:


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