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Problema con la devolución de la fianza

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

A. L.

A: Guinot Prunera

03/12/2025

Adjunto el burofax que he enviado a los señores de Guinot Prunera para la devolución de la fianza de un piso que he tenido en alquiler durante 6 años. Les he reclamado la devolución de los 1900 euros por diferentes vías y hasta el momento no he obtenido respuesta. "Estimados señores y señoras de Guinot Prunera: Por medio del presente escrito les requiero formalmente la devolución de la fianza correspondiente al contrato de arrendamiento de la vivienda situada en Calle de Muntaner nº10, 3º-2, con referencial catas-tral 0119320DF3801G0001RM, firmado el día 17 de julio de 2019 y finalizado el día 30 de septiembre de 2025. Tal y como establece el artículo 36 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), la fianza debe devolverse en un plazo máximo de un mes desde la entrega de las llaves, plazo que ha expirado el día 31 de octubre de 2025. Hasta la fecha no he recibido la devolución del importe de 1900 euros, ni justificación válida de retención. Les informo que ya he reclamado la fianza en tres ocasiones previas mediante correo electrónico ordinario, sin que hasta la fecha se haya producido respuesta ni devolución alguna. Les informo de que la vivienda se alquiló vacía, sin ningún mueble, y fue entregada en buen estado, tal como se pudo comprobar durante la entrega de llaves, no existiendo daños imputables al arrendatario más allá del desgaste por uso ordinario. Conforme al artículo 1108 del Código Civil, en caso de retraso en el pago de cantidades líquidas y exigibles, se devengarán intereses de demora desde la fecha de vencimiento del pago hasta su efectivo abono. Por lo tanto, le insto a que proceda al pago inmediato de la cantidad adeudada, por importe de 1900 euros más los intereses de demora, mediante transferencia al siguiente número de cuenta: IBAN: XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX Le concedo un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de este burofax para efectuar dicho pago. De no recibir respuesta en el plazo indicado, me veré obligado a iniciar las acciones legales oportunas, incluyendo la reclamación de intereses, costes judiciales y cualquier otro gasto derivado del incumplimiento. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta contestación. Atentamente, Ángel Manuel López de la Calle"

Mensajes (3)

Guinot Prunera

A: A. L.

11/12/2025

Buenos días, En respuesta a su correo electrónico, en nombre del Sr. Angel López De la Calle, con la referencia , ponemos en su conocimiento que el día de ayer se procedió a efectuar dos transferencias a favor del cliente, una por el importe íntegro de la fianza y otra por el importe de los intereses. El motivo de no haberse podido abonar antes la fianza, ha sido la demora por parte de las compañías suministradoras en la confirmación de hallarse el cliente al corriente de pago de los consumos y lecturas correspondientes de la vivienda arrendada. Lamentamos las molestias y esperamos que, con las acciones indicadas, el tema haya quedado resuelto. Gracias. Atentamente, NÚRIA GARCIA Departament Jurídic T. 930 47 53 54 El contenido de este correo electrónico es confidencial. Si ha recibido este correo por error le solicitamos que lo elimine de su sistema y tenga la amabilidad de avisarnos; no deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido a ninguna persona.Su email y sus datos personales serán tratados con finalidad de comunicarnos con Ud. y atender sus solicitudes. La base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario, el interés legítimo o la relación contractual existente entre las partes.En cualquier momento podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición a su tratamiento enviando una solicitud, acreditando su identidad, a Calle València, 243-245, de la localidad de Barcelona (08007 – Barcelona), o a través del correo electrónico lopd@guinotprunera.com. Para más información sobre la política de privacidad de SERADIN, S.L., consulta la página web www.guinotprunera.com.

A. L.

A: Guinot Prunera

11/12/2025

Fianza recibida. Problema resuelto. Muchas gracias, Ángel

Guinot Prunera

A: A. L.

11/12/2025

Buenos días, En respuesta a su correo electrónico, en nombre del Sr. Angel López De la Calle, con la referencia , ponemos en su conocimiento que el día de ayer se procedió a efectuar dos transferencias a favor del cliente, una por el importe íntegro de la fianza y otra por el importe de los intereses. El motivo de no haberse podido abonar antes la fianza, ha sido la demora por parte de las compañías suministradoras en la confirmación de hallarse el cliente al corriente de pago de los consumos y lecturas correspondientes de la vivienda arrendada. Lamentamos las molestias y esperamos que, con las acciones indicadas, el tema haya quedado resuelto. Gracias. Atentamente, NÚRIA GARCIA Departament Jurídic T. 930 47 53 54 El contenido de este correo electrónico es confidencial. Si ha recibido este correo por error le solicitamos que lo elimine de su sistema y tenga la amabilidad de avisarnos; no deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido a ninguna persona.Su email y sus datos personales serán tratados con finalidad de comunicarnos con Ud. y atender sus solicitudes. La base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario, el interés legítimo o la relación contractual existente entre las partes.En cualquier momento podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición a su tratamiento enviando una solicitud, acreditando su identidad, a Calle València, 243-245, de la localidad de Barcelona (08007 – Barcelona), o a través del correo electrónico lopd@guinotprunera.com. Para más información sobre la política de privacidad de SERADIN, S.L., consulta la página web www.guinotprunera.com.


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