Problema con la devolución de la fianza

Hola, contraté una habitación en su residencia de estudiantes que gestiona su empresa (Residencia Julio Cienfuegos de Badajoz). Tras terminar el contrato el 30 de enero de 2023 y realizar los pagos correspondientes, no he recibido la devolución de la fianza.He realizado varias llamadas a la residencia durante estos meses y recientemente a la sede de su empresa en Badajoz, sin obtener solución alguna.Desde la residencia me indicaron que todo estaba correcto y que la devolución se haría de inmediato desde Madrid, pero a 25 de julio de 2023 no he recibido tal ingreso en mi cuenta bancaria.Por favor, completad la devolución.Gracias.