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Problema con la devolución de producto equivocado

Resuelta Pública

THC FOOTWEAR, S.L.

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P. M.

A: THC FOOTWEAR, S.L.

14/07/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06 adquirí en su página web Popa, el producto Sandalia Daira Piel Cuero marrón - 36. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el mismo modelo pero en color negro y un número 39. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1-Factura de compra 2-captura de página web devolución imposible SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. En su defecto solicito la devolución íntegra del importe abonado y la recogida del producto erróneo. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

P. M.

A: THC FOOTWEAR, S.L.

15/07/2026

Buenos días. Sigo sin respuesta a mi reclamación. El servicio de atención al cliente a través de WhatsApp sigue sin dar respuesta.


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