Problema con la compra

Realicé la compra de una impresora en la página de Media Markt, Impresora multifunción HP M479fdn, pero al día siguiente me dicen que em devuelven el dinero por no tener stock, aunque seguía apareciendo en su página por un importe muchísimo mas alto. Sin consultarme realizan la devolución, les reclamo y me remiten a Vivarek, aunque el correo es de Informática Pavón. Les mande una reclamación y ni siquiera contestaron. Media Markt se excusa en esta empresa, y esta empresa ni contesta. El producto fue comprado oficialmente, indicando que sí tenían stock, fue cobrado e incluso confirmado.