Anterior

Problema con la calidad del alimento

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. F.

A: Foster’s Hollywood. Food Service Project SA

06/10/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 27/09/2025 acudimos a cenar 2 personas a vuestro restaurante de Móstoles en Avenida Camara de la industria.Tal y como os he hecho conocedores a través de vuestro servicio de atención al cliente y mediante reseña de Google,la calidad del alimento no era el correcto (pan que se desmigaja y duro, carne con dudoso olor y sabor y ensalada acida)todo ello generando unos problemas estomacales al día posterior en los 2 comensales. SOLICITO la devolución integra del importe.Teneis desde el dia 27/09 los datos enviados a vuestro mail. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

S. F.

A: Foster’s Hollywood. Food Service Project SA

10/10/2025

Pueden dar respuesta,porfavor. Creo que es suficiente 7 días para poder leer una reclamación y dar respuesta.

S. F.

A: Foster’s Hollywood. Food Service Project SA

22/10/2025

Seguimos sin respuesta, esto me parece vergonzoso


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma