Problema con la baja

Hola Llevo más de un mes intentando darme de baja de este gimnasio debido a que me he ido de Valencia , que es donde estaba , está siendo imposible, o la página no está disponible, o da algún error, o simplemente envío la solicitud sin contestación. Los recibos siguen llegando y les intento explicar que no vivo ahí y que no hay forma de darse de baja, desde Synergym me amenazan con listas de morosos etc…. Ya son dos meses mayo y junio, quiero poner esta reclamación a ver si desde aquí hay forma que alguien me dé de baja. Tengo vídeos que demuestran que he intentado darme de baja varias veces sin éxito ni respuesta y tengo las amenazas por WhatsApp en capturas.

Buenas tardes, Adrián Disculpa las molestias, pero cuando un abonado desea desistir de nuestros servicios, debe de gestionar su baja desde su área de socio en nuestra web www.synergym.es, de esta forma lo explicamos en todo momento en nuestros términos y condiciones. Según nuestra base de datos, actualmente no ha gestionado ninguna baja y por ello ha recibido los cobros con total normalidad. Actualmente tienes la mensualidad del mes de junio pendiente de pago, por lo que no podrás gestionar la baja hasta que este pago sea solventado. Lamentamos tu disconformidad, un cordial saludo.

Tengo como 10 videos que demuestran como solicito la baja en la web, incluso al terminar pone que esta enviado correctamente la solicitud, eso si CERO RESPUESTA POR VUESTRA PARTE.De vergüenza, desde MAYO que no voy al gym intentando solicitar la bajar, por telefono me dicen que tiene que ser en la web y por la web nadie la gestiona.Tengo pruebas y no voy a pagar nada, que quede dicho esto aqui y si tengo que reclamar a donde sea lo haré pero de mi nos os reís,

Buenas tardes, Disculpe las molestias, pero nuestra web no ha registrado ningún error que impidiese a los abonados gestionar la baja. Actualmente no puede cancelar su membresía porque tiene una mensualidad pendiente de pago. Estamos en contacto, un saludo.

Tengo pruebas de que SI , llevo intentando gestionar la baja desde hace meses. Como les he dicho , no voy a pagar nada, esto es VERGONZOSO y denunciable, vendéis que sin cuotas de permanencia y baja cuando quieras , cuando vas a dar la baja no te la dan y seguís pasando los recibos , pues aquí disteis con uno que no lo va permitir.