Problema con la autenticidad

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en esta web que aparenta ser española y resulta ser China. La prenda no coincide con las fotografías de la web y además son de malisima calidad. Además no te facilitan el método de devolución. SOLICITO el reembolso por engaño. Sin otro particular, atentamente.