Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de Junio estuve en su tienda de Marineda, llevé un bolso a impermeabilizar. Al llegar pregunté si podía impermeabilizar ese bolso me dijeron que sí, sin problema, me hicieron el cobro y al terminar la impermeabilización, vi que el bolso estaba muy dañado ( con manchas), les pregunté y la dependienta me dijo que me fuese tranquila que eso secaba.
Volví al día siguiente el bolso con las mismas manchas, fui a solicitar que lo arreglasen pero su frase fue que ellas no estaban el día que fui y que no podía hacer nada, por tanto, puse una reclamación.
El bolso es de la Marca de Maje comprado el día de antes, les expliqué que me han dañado un bolso de 315€ y que o me lo arreglaban o me lo debían indemnizar, pero ninguna de las opciones que me podían devolver el dinero de la impermeabilización pero que no asumían los semejantes daños.
SOLICITO que me arreglen el bolso o en su defecto me den uno nuevo o me devuelvan el
Importe de mi bolso, dado que me lo han dañado entero.
Tengo las fotografías del bolso con la fecha y hora, los tickets y la reclamación.
Sin otro particular, atentamente.
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