Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 04/01/2024 me hospedé en sus apartamentos y estos carecían de agua caliente y además la electricidad no paraba de cortarse. Además, la infraestructura era insuficiente ya que no había siquiera paredes que cerrarán hasta el techo y permitía que se colara tanto el ruido como la iluminación de las habitaciones contiguas. Para más inri, las fotos del anuncio no correspondía al emplazamiento de los apartamentos. Por último, el teléfono de contacto no contesta a las llamadas ni las devuelve y no puso ninguna solución al problema del agua ni la luz. He solicitado que me brinden una hoja de reclamaciones y no he obtenido respuesta. Solicito el reembolso del importe íntegro de la reserva ya que considero que no se han prestado los servicios mínimos que debe prestar una empresa de hospedaje.
