Estimados/as señores/as:
En fecha 26/05/2025 adquirí en su página web el producto Aire acondicionado EZA, modelo CONNECT.
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra, imágenes con la explicación de como entro agua y la prueba de agua para confirmar que el sellado de la instalación está perfecto, videos que no puedo adjuntar por aqui...
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/08/2025.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a rembolso del producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
