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Problema con garantía

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Supporter España (Heldpdesk SLU)

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M. S.

A: Supporter España (Heldpdesk SLU)

22/02/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 19/04/2021 adquirí en PC Componentes con una garantía y una extensión de garantía.Adjunto los siguientes documentos:?[factura, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado a finales de 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía por mal mantenimiento y suciedad. Además, llevo 3 semanas esperando dicho diagnostico, tiempo en el que me he visto obligado a alquilar un equipo se sustitución para realizar mi trabajo.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.


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