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Tu reclamación

P. D.

A: Urodama

12/08/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 29 de julio hice un pedido de un producto cosmético en Urodama. Pasados varios días y viendo que no lo recibía,contacté con ellos y me dieron un link para hacer un seguimiento del paquete. Desde el 31 de julio el paquete se encuentra en Polonia y tiene que llegar a España. Les he pedido una solución y no me la dan. Además del perjuicio económico,hay que tener en cuenta que al tratarse de un producto cosmético,éste puede verse alterado o dañado al permanecer tantas semanas en tránsito. Les he pedido soluciones y no contestan. Les he pedido el reembolso del dinero y no contestan. SOLICITO se tramite esta reclamación y se me reembolse el dinero que pagué por el producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

Urodama

A: P. D.

13/08/2025

Entiendo, He hecho lo que siempre hacemos cuando demoran los envíos, dime que necesitas haga Sent from my iPhone On 12 Aug 2025, at 11:30 am, reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

P. D.

A: Urodama

13/08/2025

Buenos días, Por favor,como ya he solicitado varias veces por mail,solicito el reembolso del importe del producto. Gracias

P. D.

A: Urodama

17/08/2025

Buenas tardes, No he recibido respuesta por vuestra parte. Vuelvo a solicitar el reembolso del dinero. El pedido lo realicé hace 3 semanas y no quiero un producto cosmético que ha estado fuera de instalaciones y sometido a cambios de temperatura.


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